Política de Privacidad

Tus datos personales y tus activos son nuestra máxima prioridad. Nos comprometemos plenamente a protegerlos con los más altos estándares de seguridad.

Prisma Walletix recopila y almacena información esencial para tu práctica de operaciones. Los métodos utilizados para la recopilación y almacenamiento de estos datos se detallan en nuestra Política de privacidad.

Nuestra política se fundamenta en los siguientes principios:

• Para garantizar total transparencia sobre cómo recopilamos y almacenamos tus datos personales:

Nuestro objetivo es que entiendas cómo recopilamos y procesamos tus datos para que tomes decisiones informadas. Contamos con directrices claras y procesos establecidos para el manejo de información en este sitio web. Nuestra política detalla los métodos específicos que utilizamos, garantizando que tengas claridad total sobre el uso de tus datos. Tú tienes el control.

Te mantendremos informado de manera oportuna sobre cualquier asunto que consideres necesario conocer. La transparencia es fundamental para nosotros.

Nuestro equipo capacitado está siempre disponible para resolver cualquier pregunta sobre nuestros procesos y nuestras obligaciones conforme a la legislación de México. Contáctanos en: info@prisma-walletix.com

• No permitimos ningún otro uso de tus datos personales más allá de lo especificado en nuestra Política de Privacidad.

Podemos procesar tus datos personales para los siguientes propósitos: el funcionamiento necesario de los servicios de Prisma Walletix, la conexión entre miembros operadores y plataformas de trading de terceros, el mantenimiento y mejora de las funciones del sitio web, la protección de nuestros derechos, y el cumplimiento de obligaciones regulatorias y legales. También procesamos datos en la medida necesaria para proporcionar funciones administrativas y otras funciones comerciales relacionadas con los Servicios que te ofrecemos como cliente.

Para ofrecerte servicios personalizados que se adapten mejor a tus preferencias y necesidades, Prisma Walletix utiliza tus datos personales.

• Para proteger tus datos personales y garantizar tus derechos, es necesario utilizar herramientas esenciales de seguridad:

En cualquier momento puedes contactarnos para acceder a todos tus datos personales. También podemos modificarlos o eliminarlos según lo requieras. Asimismo, apoyamos solicitudes para transferir esa información hacia ti o hacia un tercero que designes. Ofrecemos este servicio para que ejercas plenamente tus derechos de privacidad y control sobre tus datos.

• Protege tus datos personales:

Contamos con sistemas de seguridad de la más alta calidad, implementando medidas a nivel bancario. Aunque no podemos garantizar una protección del cien por ciento, nos comprometemos a mejorar continuamente nuestros sistemas y fortalecer las medidas de seguridad implementadas al máximo nivel posible.

Disponemos de una política de privacidad integral y sistemas de seguridad de nivel empresarial para proteger tu información.

¿El Alcance?

En esta política se describen nuestros procedimientos para la recopilación, procesamiento y compartición de todos los datos personales relacionados con usted.

Nuestra política se aplica a todas las personas físicas que sean identificables o que ya hayan sido identificadas. Esto incluye a cualquier persona cuya identidad pueda determinarse a través de los datos que nos han confiado o a los cuales tenemos acceso y podamos procesar.

El procesamiento de datos, conforme a nuestra Política de Privacidad, se refiere específicamente al almacenamiento, gestión y organización de tus datos personales.

No recopilamos información de personas menores de 18 años ni permitimos que utilicen nuestra plataforma. Al identificar a cualquier usuario o información relacionada con menores de edad, procederemos a eliminarla de inmediato.

2. ¿Qué información personal almacenamos?

Al registrarte con nosotros, recopilamos los datos personales necesarios para que puedas acceder a nuestros servicios. Cuando sea requerido, también podemos solicitarte información adicional para verificar la titularidad de tu cuenta. Para garantizar la calidad y mejora continua de nuestros servicios, recopilamos y analizamos datos sobre cómo utilizas nuestra plataforma, así como información de nuestros socios externos.

3. Nunca estás obligado a compartir tus datos personales con la empresa.

Aunque no estás obligado a compartir tus datos con nosotros, si decides no hacerlo, podremos restringir el acceso a nuestros servicios y a nuestra plataforma oficial.

4. ¿Qué información personal recopilamos? Al acceder a nuestro sitio web oficial, podemos recopilar la siguiente información personal:

No recopilamos información que te identifique personalmente. Sin embargo, sí recopilamos datos sobre tu actividad en la cuenta, incluyendo tu dirección IP, así como la fecha y hora de tus accesos. Con el propósito de mantener la seguridad, realizar tareas de mantenimiento y brindarte soporte, conservamos registros de bloqueos del sistema, información del navegador y el tipo de dispositivo desde el cual accedes a tu cuenta. Asimismo, registramos el idioma configurado en tu cuenta.

Respecto a la recopilación de datos personales, únicamente aceptamos y conservamos la información que proporcionas voluntariamente al conectarte a través de nuestro sitio con una plataforma de operaciones de terceros.

Los datos personales que has compartido con plataformas de terceros pueden incluir: nombre completo, domicilio, número telefónico y dirección de correo electrónico.

5. ¿Por qué la empresa solicita mis datos personales y tiene derecho a hacerlo?

La recopilación, almacenamiento y procesamiento de tu información personal por parte de la empresa se realizan exclusivamente conforme a los propósitos establecidos en la Política. Todos estos usos se llevan a cabo de acuerdo con la legislación aplicable en México.

La empresa solo puede gestionar, procesar y transmitir tus datos conforme a las leyes aplicables en México. A continuación, se detallan los fundamentos legales para ello:

• Has aceptado que la empresa almacene y procese tus datos personales. Al enviar tu información, nos autorizas a transferirla a la plataforma de trading de terceros correspondiente. De esta manera, consientes el procesamiento de tus datos personales para los propósitos especificados.
• Para mejorar nuestros servicios, establecer o defender reclamaciones legales, y proteger nuestros intereses legítimos, entre otros, podemos almacenar y procesar tus datos personales cuando sea necesario.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales, es necesario procesar tus datos.

Si deseas obtener más información sobre cómo procesamos tus datos conforme a nuestras obligaciones legales, no dudes en contactarnos por correo electrónico.

A continuación, encontrará una lista de los usos específicos y la base legal bajo la cual podemos procesar sus datos personales.

6. Transferencia de Datos Personales a Terceros

Para almacenar y procesar direcciones IP, realizar análisis de usuarios y encuestas, así como prestar otros servicios relacionados, la empresa puede compartir datos personales anonimizados con proveedores de servicios externos.

A tu solicitud, compartiremos tus datos personales específicos con servicios de terceros. En ese caso, el uso de tu información se regirá por las políticas de privacidad de esa empresa, lo que puede incluir diversas plataformas de trading digital.

Para mejorar nuestros servicios y optimizar la experiencia de nuestros clientes, la empresa puede compartir información personal con sus filiales y empresas asociadas.

Conforme a lo legalmente requerido o para proteger los derechos y activos de nuestra empresa, así como los de nuestros socios comerciales, podemos divulgar datos a las autoridades competentes de naturaleza legal o regulatoria.

En caso de transacciones comerciales críticas, como la venta de la empresa, búsqueda de inversión o solicitud de crédito, los datos relevantes podrán compartirse de manera legal y apropiada. Esto también aplica en situaciones de fusión, reestructuración, consolidación o insolvencia de la empresa, conforme a la ley vigente.

7. Cookies y Servicios de Terceros

Con el fin de mejorar el análisis del sitio y colaborar con nuestros socios publicitarios, utilizamos cookies y tecnologías similares de conformidad con la ley y las prácticas estándar del mercado.

Las cookies son pequeños fragmentos de código que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre tu comportamiento de navegación, preferencias y patrones de uso, con el propósito de personalizar y mejorar tu experiencia. Nos permiten recordar tus configuraciones, adaptar nuestros servicios según tus necesidades y realizar análisis del sitio para planificación estratégica.

En general, el sitio utiliza dos tipos de cookies. Las cookies de sesión se almacenan únicamente durante tu visita y se eliminan al cerrar el navegador. Las cookies persistentes, por su parte, permanecen en tu navegador después de finalizar la sesión, lo que permite que el sitio te reconozca como visitante recurrente y mejore tu experiencia de uso.

Tipos de cookies:

Las cookies se utilizan conforme a su propósito específico y según sea necesario.

Las cookies han sido bloqueadas o eliminadas

Si deseas eliminar o bloquear las cookies, puedes hacerlo desde la configuración de tu navegador. A continuación encontrarás instrucciones paso a paso para los navegadores más populares.

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Bloquear las cookies impedirá que algunas funciones y características del sitio web funcionen correctamente.

AVISO DE SEGUIMIENTO EN LÍNEA

Tus datos personales se almacenarán durante el tiempo necesario para realizar las operaciones descritas en esta política. Podrán conservarse por un período más prolongado conforme a la legislación local, regulaciones aplicables y políticas internas de nuestra empresa.

Tus datos personales serán compartidos con plataformas de trading de terceros, según lo solicites y a tu discreción, durante un período de 12 meses. Una vez vencido este plazo y con tu consentimiento, podrán compartirse por 12 meses adicionales.

Realizamos revisiones periódicas de todos los datos personales para determinar si siguen siendo necesarios o si pueden ser eliminados.

9. Transferencias de datos personales a países terceros u organizaciones internacionales

Cuando es necesario para la prestación de servicios y/o con fines de seguridad, tus datos personales se transfieren ocasionalmente a países terceros y organizaciones internacionales mediante protocolos de seguridad avanzados. Implementamos medidas de protección de datos al más alto nivel para salvaguardar tu información y asegurar que cuentes con acceso a recursos legales y derechos en todas las circunstancias.

En el Espacio Económico Europeo (EEA), todos los residentes cuentan con protección de datos y medidas de seguridad integral.

• Las transferencias de datos siempre se realizan bajo la jurisdicción y competencia de la UE, cumpliendo con los protocolos estándar de protección de datos establecidos en el Artículo 45(3) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (GDPR).
• Cualquier transferencia de datos entre entidades públicas o autoridades se realiza conforme al Artículo 46(2). Se trata de un acuerdo legalmente vinculante y exigible.
• Las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea, conforme al Artículo 46(2)(c) del RGPD, establecen los términos para la transferencia de datos personales, los cuales se cumplen en su totalidad. Puedes consultar y descargar estas cláusulas en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Para conocer más detalles sobre las medidas de seguridad que implementa la empresa para proteger tus datos personales durante transferencias a terceros países, envía una solicitud por correo electrónico a info@wealthwaydigital.uk

10. Protección de tus Datos Personales

Tus datos personales están protegidos mediante medidas técnicas y organizativas de más alto nivel, siguiendo procedimientos de estándar internacional. Estos procedimientos previenen de manera efectiva la destrucción de datos por eventos ilícitos o accidentales, así como su pérdida o alteración.

Aunque implementamos las medidas de seguridad más rigurosas para proteger tus datos personales conforme a la ley, no podemos garantizar en todas las circunstancias que permanecerán completamente libres de riesgos. Por lo anterior, no somos responsables por divulgación, daño o pérdida de datos de naturaleza incidental, indirecta o consecuente, incluyendo situaciones fuera de nuestro control, como errores en la transmisión, acceso no autorizado de terceros u otros eventos similares.

Si reguladores u órganos legales presentan demandas con fuerza legal, podemos estar obligados a compartir tus datos personales con estas autoridades. Una vez que los datos se comparten por compulsión legal, no podemos controlar cómo esos órganos los manejan, almacenan o protegen.

Cualquier información transmitida por internet, incluyendo datos personales, conlleva ciertos riesgos de interceptación y no puede considerarse completamente segura. Prisma Walletix no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos compartidos en línea.

11. Enlaces a sitios web de terceros

En este sitio encontrarás enlaces a aplicaciones y sitios web de terceros que no están afiliados ni bajo el control de nuestra empresa. Ten en cuenta que nuestra política de privacidad no aplica a estas plataformas, ya que cuentan con sus propios procedimientos y políticas para la recopilación y procesamiento de datos personales. No somos responsables de sus actividades. Te recomendamos usar estos servicios bajo tu propio criterio.

Siempre revisa la política de privacidad de cualquier empresa o servicio antes de proporcionar información personal en su sitio web. Verifica que sus prácticas de recopilación, uso y procesamiento de datos se alineen con tus preferencias y prioridades. Cualquier información que decidas compartir debe hacerse directamente con el proveedor del servicio.

12. Modificaciones de Política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar nuestra política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web y otros canales que consideremos pertinentes. La versión actualizada de la política de privacidad se publicará en el sitio web y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación, a menos que se especifique otra fecha.

13. Tus derechos sobre tus datos personales

Tienes control total y la última palabra sobre el uso de tus datos personales. Puedes verificar su precisión, corregir errores y elegir si deseas eliminar o restringir el alcance y la naturaleza del procesamiento de datos por nuestra parte.

En esta página, los residentes del Espacio Económico Europeo encontrarán toda la información relevante para ellos:

Tus datos personales están protegidos conforme a los derechos descritos aquí. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección que se indica a continuación.

Accede a Tus Derechos

Si los datos personales que nos ha proporcionado son precisos, podrá acceder a ellos en cualquier momento. Toda la información personal que procesamos es accesible y verificable para nosotros.

Puedes solicitar en cualquier momento tus datos personales para verificación y te serán proporcionados en formato electrónico. Si requieres copias adicionales de tus datos que están siendo procesados, más allá de la ya entregada, se podrá aplicar una tarifa razonable.

Los derechos otorgados por la ley y la política de privacidad no pueden vulnerar los derechos de terceros. Prisma Walletix se reserva el derecho de rechazar o limitar el acceso a datos personales cuando esto infrinja los derechos y libertades de otras personas.

Derecho a Corregir Errores

Cualquier error en tus datos personales, ya sea por omisión u omisión de detalles, puede ser corregido por ti o por la Empresa para garantizar su procesamiento correcto.

Derecho al Olvido

Tienes el derecho absoluto a solicitar la eliminación de tus datos personales en los siguientes casos: 1) Si tus datos se han procesado sin tu consentimiento o más allá de los límites legales permitidos. 2) A tu solicitud, cuando desees que esos datos sean eliminados y la Empresa no tenga obligación legal de retenerlos. 3) Si dejas de estar de acuerdo con cualquier procesamiento de datos por nuestra parte, incluso si es legal y está dentro de nuestros derechos, intereses o los de un proveedor tercero. 4) Cuando la ley nos obligue a eliminar tus datos.

El derecho a la eliminación queda anulado cuando existen obligaciones legales impuestas por la UE o por la legislación de cualquier estado miembro, así como cuando los datos resultan necesarios para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Derecho a Restringir el Procesamiento de Datos Personales

Tienes derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal si consideras que contiene datos inexactos.

A solicitud de restricción en el uso de tus datos personales, serán eliminados excepto en los siguientes casos: 1) cuando la legislación vigente en la Unión Europea o en cualquier Estado Miembro lo requiera. 2) Con tu consentimiento, si es necesario para fines de defensa o ejercicio de reclamaciones legales. 3) Para proteger los derechos de otra persona física.

Derecho a la Portabilidad de Datos

Tienes derecho a acceder y revisar cualquier dato personal que hayas compartido, siempre que hayas consentido su recopilación y su procesamiento se realice a través de sistemas automatizados.

Tienes derecho a solicitar la transferencia de tus datos personales a otra empresa u organización, siempre que sea técnicamente viable. Este derecho no afecta tu capacidad de solicitar la eliminación de tus datos. Sin embargo, no podremos proceder si el ejercicio de este derecho vulneraría los derechos o libertades de otra persona.

Derecho a cuestionar el tratamiento de tus datos

Sin perjuicio del derecho de la Empresa a perseguir nuestros intereses legítimos o los de un proveedor de servicios de terceros, usted tiene derecho a objetar el procesamiento de sus datos y exigir su cese. Esta objeción no aplica cuando existe una necesidad legal imperante para continuar con el procesamiento, ya sea para defenderse contra reclamaciones legales o para ejercer acciones legales. En estos casos, podemos mantener el procesamiento de sus datos personales.

Puedes solicitar en cualquier momento que tus datos personales no se utilicen para actividades de marketing directo.

Derecho a Retirar o Revocar tu Consentimiento

En cualquier momento y con efecto inmediato, cuando sea técnicamente posible, tienes derecho a retirar tu consentimiento para el procesamiento de tus datos personales. Este derecho no se aplica de manera retroactiva a ningún procesamiento que haya ocurrido antes de tu retiro de consentimiento.

Si no estás satisfecho por alguna razón, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad legal, regulatoria o supervisora que corresponda.

Si considera que sus derechos y libertades han sido vulnerados en relación con el tratamiento de sus datos personales, los Estados miembros de la Unión Europea han designado autoridades de supervisión encargadas de protegerlos. Tiene derecho a presentar una reclamación ante estas autoridades en cualquier momento.

La Sección 13 describe los casos en que tus derechos sobre datos personales pueden ser limitados conforme a la legislación de la Unión Europea o de los Estados Miembros.

Al recibir tu solicitud sobre tus datos personales y su procesamiento, te proporcionaremos acceso a la información que solicitaste, conforme a lo establecido en la Sección 13 de esta política. Nos reservamos el derecho de extender este período hasta dos meses adicionales, según el volumen de solicitudes y la naturaleza de tu requerimiento. Si esto es necesario, te notificaremos sobre cualquier prórroga del plazo dentro de un mes posterior a la recepción de tu solicitud.

La información que solicites te será enviada electrónicamente de forma gratuita, excepto cuando sea contraria a la ley o a las disposiciones de la Sección 13. Nos reservamos el derecho de cobrar una cuota razonable o de rechazar solicitudes que consideremos infundadas, excesivas o repetitivas.

Nos reservamos el derecho de solicitar documentación adicional de identidad cuando exista duda razonable sobre quién realiza la solicitud de datos personales, con el objetivo de garantizar la protección de datos y la seguridad.